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Télécoms
Connexion Fibre & Téléphonie IP
Revente de liens fibre entreprise et solutions de téléphonie IP: connectivité performante et communications unifiées
En bref
La fibre optique professionnelle et la téléphonie IP relient l'entreprise à ses clients et à ses outils. Une offre fibre entreprise se distingue d'un abonnement grand public par son débit garanti, son adresse IP fixe, ses engagements de rétablissement en cas de coupure et son support dédié. La téléphonie IP fait passer les appels par le réseau : standard hébergé dans le cloud, numéros conservés, postes fixes, logiciels de téléphonie sur ordinateur et intégration à Microsoft Teams.
Plugin Informatique étudie, fournit, installe et maintient ces deux briques pour les entreprises de Grenoble et de l'Isère. Nous connaissons les opérateurs et les contraintes de raccordement du territoire, ce qui évite les mauvaises surprises au moment de l'installation. Les postes téléphoniques sont fournis par notre partenaire Yealink, et l'étude de votre site est gratuite.
Rédigé par l'équipe technique de Plugin Informatique · Mis à jour le
Fibre entreprise : FTTH ou FTTO ?
Fibre mutualisée ou dédiée, ce qui change vraiment pour une PME, et ce que la téléphonie IP apporte. 30 secondes, sans son.
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La visio coupe. Le téléphone grésille. Le problème vient souvent de votre fibre. Toutes les fibres ne se valent pas : FTTH ou FTTO, la différence en quelques secondes. La FTTH pro est une fibre partagée, au débit maximal non garanti, avec un rétablissement selon l'offre et un prix contenu. La FTTO est une fibre dédiée à l'entreprise, au débit garanti et symétrique, avec un rétablissement contractuel, souvent en 4 heures : elle convient à la visioconférence, à la téléphonie et au cloud. Et la téléphonie IP ? Vous gardez vos numéros, vous appelez depuis Teams, un ordinateur ou un mobile, et si la ligne tombe, les appels basculent sur les mobiles. Le bon choix dépend d'une question : qu'est-ce qui s'arrête quand internet tombe ? Plugin Informatique, infogérance et cybersécurité des PME de l'Isère depuis 2002, à Claix et à Meylan. 09 80 80 36 19, plugin-info.com.
Connectivité & téléphonie unifiée
Améliorez la collaboration au sein de votre entreprise grâce à une infrastructure réseau haut débit et des communications fluides, où que soient vos équipes.
Haute disponibilité garantie
Nos offres fibre pro garantissent bande passante dédiée, IP fixe, SLA élevés et QoS pour une connectivité sans faille. La téléphonie IP offre souplesse, mobilité et centralisation. Nous les distribuons en partenariat avec Inherent Partners, l'opérateur anciennement nommé unyc.
Partenaire Inherent Partners à Grenoble →Nos solutions en détails
Connectivité et téléphonie taillées pour les entreprises :
Fibre optique dédiée ou mutualisée
Téléphonie IP hébergée (cloud PBX)
Intégration Microsoft Teams et softphones
Qualité de service (QoS) et bande passante garantie
Installation, maintenance, support technique
Portabilité et suivi de consommation
Fibre FTTH pro ou fibre dédiée FTTO ?
Les deux passent par une fibre optique ; ce qui change, c'est le partage de la capacité et les engagements de l'opérateur.
| Critère | FTTH pro (mutualisée) | FTTO (dédiée) |
|---|---|---|
| Capacité | Partagée entre plusieurs abonnés | Réservée à votre entreprise |
| Débit | Maximal annoncé, non garanti | Garanti et symétrique |
| Rétablissement en cas de coupure | Variable selon l'offre | Délai contractuel, souvent 4 heures |
| Prix | Contenu | Plus élevé |
| Adapté à | Bureautique, navigation, petites équipes | Visioconférence, téléphonie IP, cloud, sites critiques |
Questions fréquentes
Quelle différence entre fibre mutualisée (FTTH pro) et fibre dédiée (FTTO) ?
La fibre mutualisée partage la capacité du réseau entre plusieurs abonnés : elle est économique, mais son débit n'est pas garanti. La fibre dédiée réserve une fibre à votre entreprise, avec un débit symétrique garanti et un délai de rétablissement contractuel. Le choix dépend de votre dépendance à internet : hébergement cloud, téléphonie et visioconférence plaident pour la fibre dédiée.
Peut-on conserver ses numéros de téléphone ?
Oui. La portabilité permet de transférer vos numéros existants vers la téléphonie IP sans changer de numéro. Nous coordonnons la bascule avec l'opérateur pour limiter la coupure à quelques minutes, à un moment choisi avec vous.
La téléphonie IP fonctionne-t-elle avec Microsoft Teams ?
Oui. Les appels peuvent être passés et reçus depuis Teams, un logiciel sur ordinateur, un smartphone ou un poste fixe, avec le même numéro. Les collaborateurs en télétravail restent joignables comme s'ils étaient au bureau.
Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?
Avec un standard hébergé, les appels peuvent être automatiquement renvoyés vers les mobiles des collaborateurs. Un lien de secours 4G ou 5G, ou une seconde fibre, maintient en plus l'accès internet du site. Nous dimensionnons ce secours selon la criticité de votre activité.
Un projet de connectivité ?
Demandez une étude gratuite de votre site et obtenez une solution sur mesure fibre + VoIP pour votre entreprise.